Часто задаваемые вопросы

К общему списку вопросов/ответов
09.10.2012 Как из СбиС++ для уполномоченных бухгалтерий без изменений отправить в комитет статистики отчет, сформированный в другой программе?
Ответ:

Перейдите по ссылке

http://www.ktkt.ru/faq/539.html


09.10.2012 Поясните - как правильно отправить, сформированный в других программах отчет?
Ответ:
Если  Респондент сформировал отчет с помощью других программ и отправляет его как письмо с вложенным отчетом, то такой отчет не может быть обработан автоматически, при этом нарушается документооборот и отчет не считается сданным.
Что бы все соответствовало стандартному документообороту, необходимо отчет присылать вложенным отчетом через Исходящую почту Вашего Оператора связи. В этом случае ваш отчет будет обработан автоматически и получен протокол проверки.

09.10.2012 Поясните, как правильно заполнять текстовые поля, содержащей дату, при заполнении отчета по форме №1-разрешение?
Ответ:
При заполнении текстовых полей формы №1-разрешение (“Сведения о  выданных разрешениях на строительство и разрешениях на  ввод  объектов  в  эксплуатацию") содержащих дату необходимо использовать 8 символов:
с 1 по 4 это – год
с 5 по 6 это – месяц
с 7 по 8 это – день
Пример:
1 раздел, гр.8 ЭВФ (Дата разрешения на строительство) –  20110901 соответствует дате 01.09.2011

19.09.2012 При попытке подписать отчет в on-line клиенте появляется сообщение об ошибке «Не удалось произвести подпись документа».
Ответ: Выбран не тот сертификат.

19.09.2012 Ошибка при отправке отчета в on-line клиенте. Сообщение: «Не удалось получить данные с сервера для подписи»
Ответ: Проблема в качестве канала выхода в интернет.

19.09.2012 Где можно приобрести электронно-цифровую подпись (ЭЦП)?
Ответ: Приобрести ЭЦП можно у специализированного оператора связи (СОС). Координаты СОС находятся на разделе Электронная отчетность/Предоставление отчетов через спецоператоров связи.

19.09.2012 Возможно ли в системе WEB-сбора скопировать данные за предыдущий период?
Ответ: Скопировать данные за предыдущий период можно в режиме off-line с использованием ППП «Формы статотчетности. Предприятие» из раннее заполненного отчета.

19.09.2012 Если у респондента уже есть ЭЦП , необходимо ли приобретать еще одну для передачи данных непосредственно в органы государственной статистики?
Ответ: Можно. Для этого нужно связаться со своим СОС.

Не нашли ответа? Вы можете связаться со специалистами или заполнить форму «Обратной связи», задав необходимый вопрос:

ФИО:
Ваш email:
Категория вопроса:
Ваше сообщение:
Введите код подтверждения:
Для отправки требуется заполнить все поля формы.